Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung in Institutionen zur Pflege und Betreuung im Alter
Der Verband senesuisse geht davon aus, dass eine gute Führung und die Fokussierung auf ein hohes Dienstleistungsbewusstsein das Fundament erfolgreicher Qualitätsarbeit darstellen. Deshalb stehen in diesem Q-System nicht die Pflegequalitätsindikatoren oder Stellenpläne, nicht die Mahlzeitenanalyse und Dekoration im Zentrum, sondern es geht um die Darstellung und Verbesserung der echten Dienstleistungsqualität in den Betrieben.
Kurse Q by senesuisse 2021
- QII by senesuisse
15.04.2021 in Winterthur / 23.04.2021 in Köniz
(ab einjähriger Anwendung von QI) - Kursausschreibung 2021 und Anmeldetalon
- Kursdaten und Preise 2021
- Factsheet Q by senesuisse
- Überblick und Information für bestehende Kunden und Interessenten - Stand Sommer 2017
- Artikel zu Praxiserfahrungen mit Q by senesuisse
- Präsentation zum Qualitätsprogramm Q by senesuisse
- Bericht zu Umsetzung des Kurses Q by senesuisse